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《“灵秀湖北”品牌认知度调查》报告

来源:未知作者:湖北旅行社电话

  2016年,在经济发展面临下行压力的形势下,湖北省旅游业实现了平稳较快发展,省内旅游全面兴旺,国内旅游大幅增长,入境旅游逆势上扬,假日旅游红红火火,实现了“十三五”良好开局。全年5.7亿游客畅游荆楚,旅游消费4870亿元,同比分别增长12%和13%。在满足广大游客旅游消费需求的同时,也为湖北经济社会发展注入了新动力、新活力。“灵秀湖北”这一战略品牌正越擦越亮。本次调查收取有效问卷122份,通过问卷数据统计及分析,报告情况如下:

  一、调查结果

  1.民众对“灵秀湖北”的认知度

  统计:

《“灵秀湖北”品牌认知度调查》报告

  参与本次问卷调查的人中,54.92%为游客,38.52%为非旅游部门工作人员,旅游系统工作者、酒店/旅行社工作人员和景点景区工作人员占比仅为6.56%,因此本次调查数据主要来源于旅游体验者。

《“灵秀湖北”品牌认知度调查》报告

  86.89%的调查对象生活在湖北境内,另有13.11%的调查对象常驻地不在湖北。

《“灵秀湖北”品牌认知度调查》报告

  对于“灵秀湖北”这一品牌,40.98%的调查对象表示比较了解,50.82%的人表示听说过,但不了解,另有8.2%的人表示没有听说过。这说明我省旅游品牌的宣传有一定的成效,但还需加强力度。

《“灵秀湖北”品牌认知度调查》报告

  从宣传的效果来看,超过五成的调查对象是从电视节目广告中知晓“灵秀湖北”这一品牌,有14.75%的调查对象是通过网站或微博微信了解这一品牌,从报纸和广播中获取相关资讯的人各占5.74%,另有8.2%的调查对象是通过公交车户外广告、大楼标志、天安门广场电子屏上的广告和旅游大巴等途径了解到湖北旅游的。

《“灵秀湖北”品牌认知度调查》报告

  近年湖北在中央电视台多次投放相关宣传广告,74.59%的调查对象表示曾看到过此类广告。

《“灵秀湖北”品牌认知度调查》报告

  在看过“灵秀湖北”宣传广告的人中,45.08%的调查对象表示最吸引人的是“画面”,14.75%的调查对象青睐其中的“广告语”,另有少部分人喜欢广告中的音乐、色彩等,8.2%的表示广告缺乏吸引力。

《“灵秀湖北”品牌认知度调查》报告

  早在2011年,湖北就评选出了“灵秀湖北”十大旅游名片,分别是:长江三峡(三峡大坝、三峡人家、巴东神农溪)、武当山、黄鹤楼公园-辛亥首义、神农架、随州炎帝神农故里、武汉东湖-省博物馆、大别山红色旅游(红安黄麻纪念园、七里坪镇)、三国文化(襄阳古隆中、荆州古城、赤壁古战场、当阳关陵、鄂州吴王古都)、咸宁温泉和恩施大峡谷-利川腾龙洞。另外,大洪山-明显陵、黄梅禅宗文化(四祖寺、五祖寺、妙乐寺)、洪湖旅游区(瞿家湾镇古街、蓝田生态农业园、悦兮半岛温泉)、麻城杜鹃花(龟峰山)、秭归屈原故里、长阳清江画廊、武昌户部巷、宜昌柴埠溪峡谷、通山九宫山-隐水洞和梁子湖生态旅游区(高尔夫、武昌鱼)当选灵秀湖北十大旅游新秀。调查数据显示,“灵秀湖北”十大旅游名片知晓度最高的前五位分别是长江三峡、武当山、神农架、黄鹤楼-辛亥首义和三国文化。其中,今年3月,宜昌三峡旅游以717.41亿元的品牌价值获评全国旅游类第一。

《“灵秀湖北”品牌认知度调查》报告

  目前,湖北共有11家5A级旅游景区,分别是恩施大峡谷、黄陂木兰文化生态旅游区、屈原故里文化旅游区、东湖景区、清江画廊景区、神农架风景区、武当山、神农溪纤夫文化旅游区、三峡人家风景区、黄鹤楼公园和三峡大坝旅游区。调查结果显示,只有三成调查对象知道湖北5A级景区的数量,知晓度较低。

  分析:

  调查显示出,目前湖北旅游品牌“灵秀湖北”拥有一定知名度,然而民众对其缺乏深入了解和多元认知。湖北旅游资源丰富,然而由于宣传不到位等原因,有些优质景点景区知晓率不高,节假日支撑湖北旅游收入的也总是几个老牌5A景区。下一步在推进全域旅游的过程中,还需在政策、宣传等方面对有潜力的景区予以倾斜。

  2.湖北旅游满意度

  统计:

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湖北旅行社

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